こんにちは!継承委員会の副委員長の田中勇介です。
新座市片山にて呉服店を経営しております。
私の会社【きもの処つるや】でのある一日をご紹介しようと思ったのですが、
接客のある日と無い日の差が激しいので、振袖の衣装合わせの接客について紹介します!
振毎年1月に行う成人式に向けて、お振袖合わせにご来店されるお嬢様がいます。
早い方だと高校三年生の夏くらいからお振袖の衣装合わせにいらっしゃいます。
なので、高校生(3年前)、大学1年生(2年前)、大学2年生(1年前)と年度が異なるお客様が日々ご来店されます。
レンタル、ご購入、お持込とどんなプランでも対応します。
お振袖選びの他にも前撮り撮影会の日時を決める、成人式当日のお仕度時間を決めるなど色々やることがあり
約2時間半お時間を頂いて接客させて頂きます。一生に一度の成人式なので丁寧にお手伝い致します。
以下、レンタル振袖の場合の流れを記載致します。
・ご来店のご予約
・ご来店
・アンケートとご要望のお伺い(色や柄やご予算など)
・お振袖選び(多い方だと30枚くらい最初に選びます)
・帯選び(こちらで候補を何点か挙げて合わせていきます)
・半衿、重衿、帯揚、帯締選び(写真は帯締 色んな色があり飾りも様々です)
・採寸、足袋合わせ
・撮影会の様子を動画にてご覧いただく
・撮影会の日時、成人式当日の日時を決定
・明細の確認
・ご成約、ご精算
と、ざっとこんな感じです。振袖選びに時間がかかる方もいらっしゃいますが、お気に召したものが一枚見つかるようお手伝いさせて頂きます。
また帯や小物合わせも非常に重要なので呉服屋としてしっかりとコーディネートをさせて頂きます。
これを年間約130組接客します。
前撮り撮影会では感動して涙するお客様もいらっしゃってこちらももらい泣きをしてしまいます。そういった場に立ち会える事は幸せな事だと感じます。
成人式当日は朝の3時くらいから身支度のお手伝いをするので夕方には疲れ果てています。一日120組ほど受付するのでなかなか大変です!
仕事はこれ以外にも多岐に渡り日々おかげ様で忙しくさせて頂いています。
着物関連で何かお困りの方は何でもお気軽にご相談下さい!
健康関連の商品や宝飾関連の商品、紳士オーダースーツなど扱い商品は色々あります。
こんなものまで扱っているんですね、とよく言われます(^-^;
が、基本的には着物です!
土日に接客をする事が多いので、青年部の活動は限られたものしか出来ませんが、少しでも地域のお役に立ててれば幸いです。